Kvalitet – oversikt og innsikt
Grunnleggende kvalitetsledelse og kvalitetssystem. Etter å ha tatt dette kurset, vil du være i stand til å sette opp en enkel oversikt over et integrert ledelsessystem i din virksomhet, samt finne rett timing til å etablere slike strukturer. I tillegg vil du kunne identifisere kilder til og gjøre beregninger av virksomhetens uønskede kvalitetskostnader.
Tema/innhold:
- Kvalitet og kvalitetsledelse
- Struktur for kvalitet
- Kultur for kvalitet
- Kvalitet som gevinst
- Kvalitetskostnader
- Standarder og sertifiseringer
- Ledelsesprinsipper
- Kartlegging av Detaljeringsgrad
Viktige læringsmål:
- Karakterisere hva som skal til og forklare hvorfor det er viktig med langsiktig fokus.
- Forklare hvorfor kvalitet i leveransene er viktig for virksomheten
- Forklare sammenhengen mellom gevinst og kvalitet
- Kjennskap til de viktigste styringsstandardene fra ISO
- Kunne sette opp en enkelt oversikt av et integrert system i egen virksomhet
- Finne rett timing for å etablere strukturer i egen virksomhet
- Kunne beregne et overslag over virksomhetens uønskede kvalitetskostnader
Læringsprinsipper
- Moderne e-læring med video som hovedbærer av innhold
- Mikrolæring med korte og kompakte leksjoner
- Leksjons- og kurstester
- Faglig veiledning underveis
- Jobbstøtte og repetisjon
- Høy faglig kompetanse
- Tilgjengelig i 12 måneder
- Kursbevis
Bestilling
Klar til å bestille denne kursmodulen? Klikk her for å bestille denne modulen. Eller her for å bestille hele Kvalitetsskolen.
Spørsmål? Ta gjerne kontakt med Annlaug for en hyggelig prat.
Annlaug Astad
aa@qrn.no
+47 905 18 464
Kursmoduler
Ønsker du mer informasjon om de ulike kursmodulene?