Struktur for kvalitet
Innføring i ledelsessystem, kvalitetspolicy, prosesser, prosedyrer og kontinuerlig forbedring. Når du er ferdig med kurset, kan du forklare viktigheten av at virksomhetens toppledere forplikter seg og hva deres ansvar består av, i tillegg til ansvaret til de som er kvalitetsansvarlige i virksomheten. Du vil også få en oversikt over betydningen av kontinuerlig forbedring.
Tema/innhold:
- Ledelsesystemer
- Etablering og dokumentasjon av ledelsessystemer
- Kvalitetspolicy
- Prosesser
- Roller og ansvar
- Vedlikehold av systemet
- Kontinuerlig forbedring
- Metoder: SIPOC
- Struktur i kvalitetssammenheng
Viktige læringsmål:
- Kjenne til hva som må dokumenteres i et ledelsessystem
- Kjenne til hva kvalitetspolicy er og hva den inneholder
- Kjenne til hvordan ledelsessystemet må vedlikeholdes
- Kjenne til enkle forbedringsmetoder som PDCA
- Beskrive de viktigste bestanddelene i et ledelsessystem
- Kunne sette opp forslag til kvalitetspolicy i egen virksomhet
- Foreslå tiltak for drift og vedlikehold av ledelsessystemet
- Gjennomføre en enkel SIPOC analyse og kartlegge behov for detaljeringsgrad
Læringsprinsipper
- Moderne e-læring med video som hovedbærer av innhold
- Mikrolæring med korte og kompakte leksjoner
- Leksjons- og kurstester
- Faglig veiledning underveis
- Jobbstøtte og repetisjon
- Høy faglig kompetanse
- Tilgjengelig i 12 måneder
- Kursbevis
Bestilling
Klar til å bestille denne kursmodulen? Klikk her for å bestille denne modulen. Eller her for å bestille hele Kvalitetsskolen.
Spørsmål? Ta gjerne kontakt med Annlaug for en hyggelig prat.
Annlaug Astad
aa@qrn.no
+47 905 18 464
Kursmoduler
Ønsker du mer informasjon om de ulike kursmodulene?